对大部分企业来说,这个时候2008年全年的广告费用预算已经确定了,并已经开始实施。然而,对于大多数企业来说,一方面广告永远存在着巨额的浪费,另一方面大多数企业却都是永远都喊广告预算不够,费用不够花。
这就涉及到广告费用预算的制定,我们到底该怎样制定预算?我们的广告到底该投放多少才合理,不多也不少?既有效地促进销售,又控制在合理的费用预算范围内。这才是广告主和广告商所共同追求的。
在年度费用预算中,狭义的广告费用即指媒介费用,包括平面广告、影视广告、户外广告和终端售点广告等;而广义的广告则包括了媒介费用、宣传品费用、促销品费用、终端展览展示费用、公关费用及商场费用(进场费、店庆费、赞助费等)等。
然而,不管怎么组合,媒介费用几乎是占有所有市场费用的绝大部分。从全球统计来看,媒介费用一般要占到所有市场费用的七八成左右。然而,从有广告业至今,从没有哪家企业说自己的广告费用够用。既然有这个限制,那我们就要考虑:如何制定一个合理的广告预算和投放方案?一方面可把广告讯息有效发挥,并胜过竞争对手,以实现把自己的品牌形象传达给消费者,使我们的品牌识别与品牌形象一致;另一方面,又减少浪费,以达到高效益低投入的目标,最好一本万利。
营销系统所遵循的两个最基本的原则就是艺术和科学。广告更是不例外。但从我们国内企业来看,大多数企业都是靠一种艺术的头脑在决策,靠一种经验累积来实现我们媒体投放。其实,这是一种误区,因为现今的媒介变得太快,消费者的消费习惯更是一年一变样,如果我们还沉浸在过去成功的经验中,我们就犯了“两次踏进同一条河流中”的禁忌。从国外企业成功的运作来看,科学和艺术的比例组合一般是80%比20%,而我们国内的企业则是20%比80%,因此,中国的企业往往“各领风骚三两年,你方唱罢我登台”,也就不足为怪了。
正如实力媒体副总裁郑香霖所说,广告的投放、媒介的策划和购买,必须遵循一种科学的原则。只有这样,才会成为投资与回报的一种依据,否则就是“守株待兔”。
做出一个好的合理的广告投放和媒介组合方案,是每一个广告主也是广告商所一直追求的。虽然一直以来,研究不断,实践不断,但必胜的方法还是没有。大多数广告主和广告商还只能是依据经验、常识和市场动态来决策。是先瞄准后射击?还是先射击后瞄准?为众多业界人士一直在考虑的。不然,也就不会有“我的广告费一半浪费了,但我不知道浪费到哪里去了”的感叹了!
必胜的科学方法虽然没有,也不可能有。但追求科学的态度和精神绝不可少,只有这样,我们才会科学越来越近。
一般来说,从目前国内企业的运作来看,有以下几种广告投放预算方案可供参考。
一、销售额百分比法
这是最常用的,也是最容易通过管理高层通过的方法。当然,这个比率,不同的企业有不同的考虑,这要视企业所在的行业及其成熟程度来确定,而且还要参考企业的战略目标定位。一般来说,食品行业、保健品行业、饮料行业等快速消费品行业相对来说,比率较高;家电、房产、汽车等耐用消费品等相对较低。当然,这也不排除行业的成熟与否。
在确定了总体的费用比率后,还要有各个区域各个产品的广告费用的二次分配,这就涉及到亚比率问题。比如:在考虑各个区域的费率时,就要考虑区域机构的市场战略地位、区域机构的组织成熟程度、区域市场的消费容量、区域市场的消费习性及竞争对手的对抗性程度等系数而定。当然,还要考虑企业自身在区域市场的销售规模问题。
比如,广东市场一直是方太厨具的优势市场,也是规模市场,在确定2002年广告费用的时候,营销系统经过调研和讨论,初步确定其比率稍低于全国平均比率。但最后讨论认为:由于其销售规模大,按全国平均比率预算,广告费用绝对值很高,但考虑到是广东市场是一个成熟市场,广告的作用已经开始下降,但同时由于众多的竞争对手一直在准备抢夺这块市场,对手的对抗性系数很高,那确定系数时就得考虑这一因素的影响而留一部分机动费用,因此,在最终确定广东市场的费率时,就又适当地调高了其比率。
二、历史预算法
历史预算法的前提是:外在环境基本没有什么变化或变化不大,内部环境也基本没有什么变化或变化不大。否则,就无据可依,就要根据形势的变化而变化。
当然,在确定广告预算时,除了环境的变化外,还要考虑通帐率进行适当地调整。
比如:杉杉在确定1998、1999年全国广告费用预算时,就是采用了历史预算法。因为从97年开始后,杉杉就一直位居西服行业的第一品牌,其市场占有率也一直是排在行业内第一位。且竞争对手格局、市场竞争环境、宏观及微观形势也没有多大的变化,因此,其广告预算连续三年都是采用此方法。
但是确定2000年的全国广告费用预算时,就不能采用历史趋势法了。从外部环境来看,雅戈尔从衬衫开始向大力向西服扩张,且在西服方面逐步开始与杉杉并驾齐驱,并大有后来居上之趋势;从内部环境看,杉杉为主动应变,迎接WTO的竞争和冲击,同时为了进行品牌扩张,在企业发展战略上作了很大的调整,从99年下半年开始,把全国所有的销售分公司全部打散重组,淘汰的淘汰,合并的合并,重建的重建,构建特许经营体系,设立特许品牌加盟店和加盟商。在这种形势下,杉杉最重要的考虑就是品牌发展战略,既要“安内”又要“攘外”,因此,杉杉采用了市场战略预算法来确定2000年全年的广告费用,那就是根据公司的发展战略和市场目标来确定其投入,把成本方面的考虑暂时放在次要的位置上。
三、对手参照法
对手参照法,就是在确定广告费用预算时,与竞争对手持平或更超前。
当然,前提是,这意味着假设对手是正确的。
这几年在央视投标,就是最明显最生动的体现。
又比如,非常可乐在确定广告费用预算时,就参照了可口可乐和百事可乐的广告投入。先确知“两乐”的年度销售目标,再明确其广告投入,两者对比可以确定其比率,然后非常可乐根据企业自身的战略发展目标和销售目标,按此比率进行初步预算,然后在此基础上,适当地增加一定的比率,同时,在全国的个别市场区域和个别月份,适当地错开“两乐”的锋芒,避实就虚。这样制定费用预算和进行广告投入,就非常有针对性和打击力。
四、直觉判断法
实际上,这就是基于经验基础上的带有科学成份的一种“感性投放”。
这要根据企业高层领导的“胆色及高见”来确定,带有很大的冒险成份。一旦成功,那回收也是不菲的,但如果失败,那也是足够把企业搞垮!最明显的就是目前的保健品类企业,如巨能钙、脑白金、海王和哈药等,他们通过对市场最敏感的把握、分析和直觉,然后通过集中资源集中打击,以实现密集轰炸的效果。
然而,这种策略也不是每试必爽。如果形势发生了变化,而企业最高决策层的直觉慢了,或是还是沉浸在过去成功的回忆中,那就麻烦了。比较典型的个案就是爱多。胡志标,一个难得的英雄企业家,但随着形势的发生了变化,而他和他的团队还沉浸在过去巨大的成功中,还是以以前每试必爽的直觉和老方法来运作,结果,在没有多大的外力和内力的影响下,就被套牢了。爱多的广告资源绝大部分来源于对未来销量和利润的预测和判断,比方说,胡志标预测到98年爱多可以实现5个亿的销售额和1亿的毛利,他就准备97年投放5000万的广告,哪怕是借钱。而结果正如他所料,他97年实现了6亿销售和1亿毛利,于是他根据同样的预测推断来决定98年的广告资源,于是就有了爱多的98标王,结果又如他所料。于是他又把这种成功的模式复制到99年,他认为99年可以实现近30亿,于是便有了爱多的99年的近3亿的抢标王。结果,99年内外形势发生了变化,没有在他的掌控中,于是,爱多便被套牢了。
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